Política de cookies

Esta política describe el uso de cookies y tecnologías similares en bloohawk.com. Es complementaria a nuestra Política de privacidad y se rige por la Directiva 2002/58/CE (ePrivacy), el RGPD y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador. Sirve para recordar información sobre tu visita (por ejemplo, tu idioma o tu carrito) o para entender cómo se utiliza el sitio. Las cookies pueden ser propias (las pone Bloohawk) o de terceros (las ponen los proveedores con los que trabajamos).

2. Por qué utilizamos cookies

Utilizamos cookies por tres motivos: hacer que el sitio funcione correctamente (técnicas), procesar pagos de forma segura (Stripe), y entender de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo (analíticas). Solo usamos cookies analíticas si nos has dado tu consentimiento explícito a través del banner.

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1. Cookies técnicas o necesarias

Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio: mantienen tu sesión, recuerdan los productos en tu carrito y guardan tu preferencia de idioma. Sin ellas, el sitio no funciona. Son cookies propias y de Vercel (proveedor de alojamiento). Base legal: necesidad técnica, no requieren consentimiento.

3.2. Cookies de procesamiento de pagos (Stripe)

Durante el proceso de pago, Stripe puede setear cookies para detectar fraude y proteger tu transacción. Solo se cargan cuando inicias el checkout. Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo en la prevención del fraude.

3.3. Cookies analíticas (Google Analytics 4)

Si aceptas estas cookies en el banner, Google Analytics 4 nos permite saber cuántas personas visitan el sitio, qué páginas son las más vistas y cómo nos llegan los visitantes, todo de forma agregada y anonimizada. No identificamos a usuarios individuales con estos datos. Base legal: tu consentimiento, otorgado a través del banner.

4. Cookies de terceros y transferencias internacionales

Algunas cookies son setadas por proveedores externos (Google, Stripe, Vercel) que tienen su sede o servidores fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan al amparo de las garantías del RGPD: Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y/o adhesión al EU–U.S. Data Privacy Framework. Más detalles en nuestra Política de privacidad.

5. Cómo gestionar tu consentimiento

Cuando entras por primera vez a bloohawk.com te mostramos un banner donde puedes aceptar o rechazar las cookies analíticas. Las cookies técnicas y de pago no requieren tu consentimiento, son necesarias para que el sitio funcione.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento haciendo clic en el botón inferior de esta página, o ajustando la configuración de cookies en tu navegador (Chrome, Firefox, Safari y Edge tienen opciones para gestionarlas). Ten en cuenta que bloquear cookies técnicas puede impedir que partes del sitio funcionen correctamente.

6. Plazos de conservación

Cada cookie tiene su propia duración. Las cookies de sesión expiran cuando cierras el navegador. Las cookies analíticas de Google Analytics 4 se conservan durante el plazo configurado por defecto (típicamente entre 6 y 14 meses) y se eliminan automáticamente. Puedes borrar todas las cookies en cualquier momento desde tu navegador.

7. Tus derechos

Tienes los mismos derechos sobre los datos recogidos vía cookies que sobre el resto de tus datos personales: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Para ejercerlos, escríbenos a info@bloohawk.com. Más información en nuestra Política de privacidad.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando añadamos o quitemos cookies, cuando cambien nuestros proveedores, o cuando la legislación aplicable se modifique. La fecha de la última actualización aparece al principio del documento. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos por los canales disponibles.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre las cookies que utilizamos, escríbenos a info@bloohawk.com.