Politique des cookies

La présente politique décrit l'utilisation de cookies et de technologies similaires sur bloohawk.com. Elle complète notre Politique de confidentialité et est régie par la Directive 2002/58/CE (ePrivacy), le RGPD, la Loi 34/2002 (LSSI-CE) applicable à Bloohawk en tant qu'opérateur espagnol, et la Loi française n° 78-17 « Informatique et Libertés ».

1. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web enregistre dans votre navigateur. Il sert à mémoriser des informations sur votre visite (par exemple, votre langue ou votre panier) ou à comprendre comment le site est utilisé. Les cookies peuvent être propres (déposés par Bloohawk) ou tiers (déposés par les prestataires avec lesquels nous travaillons).

2. Pourquoi nous utilisons des cookies

Nous utilisons des cookies pour trois raisons : faire fonctionner correctement le site (techniques), traiter les paiements en toute sécurité (Stripe), et comprendre de manière agrégée comment le site est utilisé afin de l'améliorer (analytiques). Nous n'utilisons les cookies analytiques que si vous avez donné votre consentement explicite via la bannière.

3. Types de cookies que nous utilisons

3.1. Cookies techniques ou nécessaires

Ils sont essentiels au fonctionnement du site : ils maintiennent votre session, mémorisent les produits dans votre panier et enregistrent votre préférence linguistique. Sans eux, le site ne fonctionne pas. Ce sont des cookies propres et des cookies de Vercel (le prestataire d'hébergement). Base légale : nécessité technique, ne requièrent pas de consentement.

3.2. Cookies de traitement des paiements (Stripe)

Pendant le processus de paiement, Stripe peut déposer des cookies pour détecter la fraude et protéger votre transaction. Ils ne sont chargés que lorsque vous initiez le paiement. Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime à la prévention de la fraude.

3.3. Cookies analytiques (Google Analytics 4)

Si vous acceptez ces cookies dans la bannière, Google Analytics 4 nous permet de savoir combien de personnes visitent le site, quelles pages sont les plus consultées et comment les visiteurs nous parviennent, de manière agrégée et anonymisée. Nous n'identifions pas les utilisateurs individuels avec ces données. Base légale : votre consentement, donné via la bannière.

4. Cookies tiers et transferts internationaux

Certains cookies sont déposés par des prestataires externes (Google, Stripe, Vercel) dont le siège ou les serveurs se trouvent en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont effectués sous les garanties prévues par le RGPD : Clauses Contractuelles Types (CCT) et/ou adhésion au EU–U.S. Data Privacy Framework. Plus de détails dans notre Politique de confidentialité.

5. Comment gérer votre consentement

Lorsque vous accédez pour la première fois à bloohawk.com, nous vous montrons une bannière où vous pouvez accepter ou refuser les cookies analytiques. Les cookies techniques et de paiement ne nécessitent pas votre consentement, ils sont nécessaires au fonctionnement du site.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur le bouton en bas de cette page, ou en ajustant la configuration des cookies dans votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari et Edge ont tous des options pour les gérer). Notez que bloquer les cookies techniques peut empêcher certaines parties du site de fonctionner correctement.

6. Durée de conservation

Chaque cookie a sa propre durée. Les cookies de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies analytiques de Google Analytics 4 sont conservés pendant la durée configurée par défaut (généralement entre 6 et 14 mois) et sont supprimés automatiquement. Vous pouvez supprimer tous les cookies à tout moment depuis votre navigateur.

7. Vos droits

Vous avez les mêmes droits sur les données collectées via les cookies que sur le reste de vos données personnelles : accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous à info@bloohawk.com. Plus d'informations dans notre Politique de confidentialité.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nous ajoutons ou retirons des cookies, lorsque nos prestataires changent, ou lorsque la législation applicable est modifiée. La date de la dernière mise à jour figure au début du document. Si les changements sont substantiels, nous vous en informerons par les canaux disponibles.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou aux cookies que nous utilisons, écrivez-nous à info@bloohawk.com.