Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Beziehungen zwischen [NOMBRE LEGAL O RAZÓN SOCIAL] (nachfolgend «Bloohawk», «wir») und den Nutzern und Käufern der Website bloohawk.com. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen. Durch das Surfen auf der Website oder das Aufgeben einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

1. Informationen zum Verkäufer

Die Website bloohawk.com wird von [NOMBRE LEGAL O RAZÓN SOCIAL] betrieben, mit folgenden Identifikationsdaten:

2. Gegenstand und Annahme

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website bloohawk.com und den Kauf von Produkten über sie. Durch das Surfen, die Registrierung oder das Aufgeben einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig. Wenn Sie mit einem Teil nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website nicht.

Diese Bedingungen werden durch die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie ergänzt, die einen integralen Bestandteil der Vereinbarung zwischen Bloohawk und dem Nutzer bilden.

3. Produkte und Preise

Wir verkaufen Brillen mit Blaulichtfilter und zugehöriges Zubehör. Die Hauptmerkmale jedes Produkts werden auf der entsprechenden Produktseite beschrieben.

Die Preise werden in Euro (€) angegeben und beinhalten die geltende Mehrwertsteuer. Versandkosten werden, falls zutreffend, vor der Bestellbestätigung an der Kasse berechnet.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise, verfügbare Produkte und Aktionen jederzeit zu ändern, ohne dass dies bereits bestätigte Bestellungen betrifft.

Im Falle eines offensichtlichen Tippfehlers im Preis oder in der Beschreibung eines Produkts können wir die betroffene Bestellung stornieren und dem Käufer den vollen Betrag erstatten.

4. Bestellprozess

Der Kaufprozess besteht aus folgenden Schritten:

1. Auswahl des Produkts und Hinzufügen zum Warenkorb.
2. Zugriff auf die Kasse und Angabe der Versand- und Rechnungsdaten.
3. Auswahl der Zahlungsmethode.
4. Bestätigung der Bestellung und ausdrückliche Annahme dieser Bedingungen sowie der Datenschutz- und Cookie-Richtlinien.
5. Verarbeitung der Zahlung durch unseren sicheren Anbieter.
6. Empfang der Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer.

Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem die Zahlung bestätigt wird und wir Ihnen die Bestätigungs-E-Mail senden. Bis zu diesem Zeitpunkt besteht kein verbindlicher Vertrag.

5. Zahlung

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, einen Anbieter, der nach den höchsten Sicherheitsstandards zertifiziert ist (PCI DSS Level 1). Wir speichern Ihre Kartendaten nicht.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung an der Kasse sichtbar sind. Sie können unter anderem Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay umfassen.

Die Belastung erfolgt bei Bestellbestätigung. Wenn die Zahlung abgelehnt wird, wird die Bestellung nicht verarbeitet und es wird keine Bestätigung gesendet.

6. Versand und Lieferung

Wir versenden in die Länder, die jeweils an der Kasse sichtbar sind. Die geltenden Versandkosten und Lieferzeiten werden vor der Bestellbestätigung an der Kasse angezeigt. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Umständen variieren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Feiertage, Wetterbedingungen, Vorfälle des Spediteurs usw.).

Das Risiko an den Produkten geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Käufer über, gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung.

Wenn das Paket beschädigt ankommt, nicht innerhalb einer angemessenen Frist geliefert wird oder verloren geht, kontaktieren Sie uns unter info@bloohawk.com, und wir werden den Vorfall mit dem Spediteur klären.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung vom Vertrag zurückzutreten, ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen und ohne Strafe, gemäß der Richtlinie 2011/83/EU und dem deutschen Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB).

Um das Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns dies vor Ablauf der Frist eindeutig per E-Mail an info@bloohawk.com mit. Sie können das nachstehend enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht obligatorisch ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Die Folgen des Widerrufs richten sich nach den Bestimmungen in Abschnitt 8 (Rückgabe und Erstattung).

8. Rückgabe und Erstattung

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben oder das Produkt durch die Garantie gedeckte Mängel aufweist, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, falls Sie eine andere Versandart als die kostengünstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem wir das zurückgesendete Produkt erhalten oder, wenn wir es früher anfordern, ab dem Datum, an dem Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

Die Erstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht anders vereinbart.

Kosten der Rücksendung

Die direkten Kosten der Rücksendung (vom Kunden an Bloohawk) trägt der Käufer, es sei denn, das Produkt weist Herstellungsmängel oder eine Nichtkonformität auf, in welchem Fall wir diese Kosten vollständig übernehmen.

Aus Bequemlichkeitsgründen können wir Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zum tatsächlichen Preis des Spediteurs anbieten, der vom Erstattungsbetrag abgezogen wird. Die Verwendung dieses Etiketts ist optional: Sie können auch Ihren eigenen Spediteur verwenden, wenn Sie es vorziehen, und tragen die Kosten direkt.

Alternative zur Geldrückerstattung

Als Alternative zur Geldrückerstattung können wir Ihnen einen auf bloohawk.com einlösbaren Gutschein mit einem höheren Wert als der Erstattungsbetrag anbieten. Die Wahl liegt immer beim Kunden; sie ersetzt in keinem Fall Ihr gesetzliches Recht auf Erstattung in Geld.

Die spezifischen Bedingungen des Rücksendeprozesses (wie Sie ihn einleiten, Fristen, Adresse zum Versand des Produkts) sind auf unserer Rücksendeseite detailliert beschrieben.

Das zurückgesendete Produkt muss in angemessenem Zustand sein (unbenutzt oder mit minimalem Gebrauch zur Verifikation) und mit allen Originalkomponenten und Originalverpackung im angemessenen Umfang. Sie haften nur für den Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften oder ihres Funktionierens notwendig ist.

9. Garantie

Die von Bloohawk verkauften Produkte sind durch die geltende gesetzliche Konformitätsgarantie sowie durch eine kommerzielle Garantie von 3 Jahren ab dem Lieferdatum gegen Herstellungsfehler abgedeckt.

Die Garantie deckt Herstellungs- und Konformitätsmängel ab. Sie deckt nicht den Verschleiß durch normalen Gebrauch, Schäden durch Missbrauch, Unfälle, nicht autorisierte Änderungen oder durch Fahrlässigkeit verursachte Verschlechterung ab.

Um die Garantie geltend zu machen, schreiben Sie uns an info@bloohawk.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Mangels und, wenn möglich, Fotos des Produkts. Wir teilen Ihnen das weitere Vorgehen mit.

10. Haftung und Beschränkungen

Wir haften für die Konformität der verkauften Produkte und für die Einhaltung der Verkaufsbedingungen gemäß der geltenden Gesetzgebung.

Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die sich aus Umständen höherer Gewalt, Zufallsereignissen, Handlungen Dritter oder unsachgemäßer Verwendung des Produkts durch den Käufer ergeben.

Außer in Fällen, in denen das Gesetz dies verbietet, übersteigt die Gesamthaftung von Bloohawk gegenüber dem Käufer nicht den tatsächlich für die betroffene Bestellung gezahlten Betrag.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website bloohawk.com — einschließlich, ohne Einschränkung, Texte, Bilder, Fotografien, Illustrationen, Logos, Marken, Code und Design — sind Eigentum von Bloohawk oder seinen Lizenzgebern und sind durch die geltende Gesetzgebung zum Schutz des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt.

Die Reproduktion, Verteilung, Veränderung oder öffentliche Wiedergabe von Inhalten ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Bloohawk ist verboten, außer für persönlichen und privaten Gebrauch.

12. Nutzung der Website

Sie verpflichten sich, die Website in gutem Glauben und im Einklang mit diesen Bedingungen, der geltenden Gesetzgebung und unter Wahrung der Rechte von Bloohawk und Dritten zu nutzen. Insbesondere verpflichten Sie sich, folgende Handlungen nicht vorzunehmen:

• Unbefugter Zugriff auf die Website oder ihre Systeme.
• Aufgabe von betrügerischen Bestellungen oder mit falschen Daten.
• Nutzung der Website für illegale Aktivitäten oder solche, die Rechte Dritter verletzen.
• Einbringen von Viren, Malware oder jeglichem Code, der die Website oder ihre Nutzer schädigen kann.
• Automatisches Scraping, Reverse Engineering oder unbefugte kommerzielle Nutzung der Inhalte.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website zu verweigern oder Bestellungen zu stornieren, wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden.

13. Datenschutz und Cookies

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Die Verwendung von Cookies unterliegt unserer Cookie-Richtlinie. Beide bilden einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen.

14. Änderung der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn wir dies für notwendig erachten, beispielsweise um rechtliche Änderungen oder Änderungen unserer Dienste widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie mit angemessener Vorankündigung über die Website oder gegebenenfalls per E-Mail benachrichtigen.

Die geänderten Bedingungen gelten für Bestellungen, die nach ihrem Inkrafttreten aufgegeben werden. Laufende Bestellungen unterliegen der zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung gültigen Version.

15. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Für jeden Streit, der sich aus der Nutzung der Website oder dem Kauf von Produkten ergibt, unterwerfen sich die Parteien den Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers gemäß der Verordnung (EU) 1215/2012 und der Verordnung (EG) 593/2008 (Rom I).

Gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 über Online-Streitbeilegung informieren wir Sie, dass Sie über die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) verfügen, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Bevor Sie diese in Anspruch nehmen, laden wir Sie ein, uns unter info@bloohawk.com zu kontaktieren, um jede Streitigkeit gütlich zu lösen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie uns bitte an info@bloohawk.com.