Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie [NOMBRE LEGAL O RAZÓN SOCIAL] (nachfolgend «Bloohawk», «wir») personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie bloohawk.com besuchen oder einen Kauf tätigen. Sie entspricht der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem spanischen Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft (LSSI-CE), das für Bloohawk als spanischer Betreiber gilt, sowie dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) für Nutzer in Deutschland.

1. Unternehmensinformationen

Gemäß Artikel 10 der LSSI teilen wir Ihnen die folgenden Identifikationsdaten des Website-Betreibers mit:

2. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist [NOMBRE LEGAL O RAZÓN SOCIAL] mit den oben angegebenen Identifikationsdaten. Bei Fragen zu Ihren Daten wenden Sie sich bitte an info@bloohawk.com.

3. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Wir erheben ausschließlich die für die in Abschnitt 4 beschriebenen Zwecke unbedingt erforderlichen Daten. Konkret:

• Identifikationsdaten: Vor- und Nachname.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und Lieferadresse.
• Bestelldaten: gekaufte Produkte, Beträge, Datumsangaben und Lieferadresse.
• Zahlungsdaten: Ihre Karten- oder Zahlungsdaten werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern Ihre Kartendaten nicht.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät und Cookie-Identifikatoren beim Besuch der Website. Wir verarbeiten diese Informationen nur, wenn Sie über das Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben.
• Marketingdaten: Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Interaktionen mit unseren Newsletter-E-Mails, sofern Sie sich freiwillig angemeldet haben.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung, Versand und Lieferung Ihrer Bestellung.
• Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung sowie Erfüllung der damit verbundenen Buchhaltungs- und Steuerpflichten.
• Bearbeitung Ihrer Anfragen, Support und Reklamationen.
• Verbesserung der Funktionsweise der Website durch aggregierte Analyse, nur sofern Sie Analyse-Cookies akzeptiert haben.
• Versand von Informationen über Produkteinführungen und Markenneuigkeiten, sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben.
• Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen.
• Erfüllung der geltenden gesetzlichen Pflichten.

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Jeder Zweck stützt sich auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Bestellabwicklung (Versand, Zahlung, Support): Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsdaten: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) gemäß den geltenden steuerlichen und handelsrechtlichen Vorschriften.
• Versand des Newsletters: Ihre Einwilligung, erteilt bei der Anmeldung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail klicken.
• Analyse-Cookies und Verbesserung der Website: Ihre Einwilligung, erteilt über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Betrugserkennung und Sicherheit der Website: unser berechtigtes Interesse am Schutz von Bloohawk und seinen Nutzern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen:

• Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: Da Bloohawk in Spanien betrieben wird, unterliegt die Buchhaltung dem spanischen Recht, das eine Aufbewahrung von bis zu sechs Jahren gemäß Handelsgesetzbuch und Steuerrecht vorschreibt.
• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder zur Abmeldung.
• Technische Daten und Cookies: gemäß der für jeden Dienst konfigurierten Frist (typischerweise zwischen 6 und 14 Monaten bei Google Analytics).
• Support-Daten: bis zu drei Jahre ab der letzten Interaktion, sofern die Anfrage nicht mit einer Bestellung verbunden ist, deren Daten während der steuerlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert werden.

7. Empfänger und Dienstleister

Wir verkaufen oder übertragen Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte. Für den Betrieb des Dienstes greifen wir auf folgende Dienstleister zurück, die als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen tätig sind:

• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda): Verarbeitung von Kartenzahlungen und zugehörigen Zahlungsmethoden.
• Vercel Inc. (EE. UU.): Hosting der Website.
• Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburgo): Hosting der Bestelldaten (DynamoDB) und Versand von Transaktions-E-Mails (Amazon SES).
• Resend, Inc. (EE. UU.): Versand von Newsletter-E-Mails.
• Google Ireland Limited: Google Analytics 4 und Google Tag Manager, nur sofern Sie Analyse-Cookies akzeptiert haben.

Diese Dienstleister greifen ausschließlich auf Ihre Daten zu, um die von Bloohawk beauftragten Dienste zu erbringen, und sind vertraglich verpflichtet, die Informationen gemäß DSGVO zu schützen.

Darüber hinaus können wir Ihre Daten an Behörden weitergeben (z. B. Finanzbehörden, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden), sofern eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

8. Internationale Datenübermittlungen

Einige der in Abschnitt 7 genannten Dienstleister sind in den Vereinigten Staaten ansässig. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen unter den von der DSGVO vorgesehenen Garantien:

• Standardvertragsklauseln (SCC), genehmigt von der Europäischen Kommission.
• Beitritt zum EU–U.S. Data Privacy Framework (DPF), sofern der Anbieter zertifiziert ist.
• Zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem europäischen Niveau gleichwertiges Schutzniveau zu gewährleisten.

Sie können weitere Details zu diesen Garantien anfordern, indem Sie uns an info@bloohawk.com schreiben.

9. Ihre Rechte

Als betroffene Person gewährt Ihnen die DSGVO folgende Rechte, die Sie jederzeit kostenlos ausüben können:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): zur Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): zur Beantragung der Löschung Ihrer Daten, wenn diese nicht mehr erforderlich sind.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): zur Beschränkung der Verarbeitung während der Prüfung eines Antrags.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): zur Übermittlung Ihrer Daten in einem strukturierten Format an einen anderen Verantwortlichen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): gegen die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): bei einer auf Ihrer Einwilligung beruhenden Verarbeitung können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen.
• Beschwerde (Art. 77 DSGVO): bei der Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht den Vorschriften entspricht.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@bloohawk.com. Wir werden Ihrer Anfrage innerhalb von höchstens einem Monat nachkommen.

Um sicherzustellen, dass die Anfrage von der betroffenen Person stammt, können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen, bevor wir die Anfrage bearbeiten (z. B. durch Vorlage einer Kopie eines Identitätsdokuments).

Automatisierte Entscheidungen: Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, einschließlich Profiling, die Sie rechtlich bindend oder in vergleichbar erheblicher Weise beeinträchtigen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht der DSGVO entspricht, können Sie eine Beschwerde an die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), www.bfdi.bund.de richten.

10. Cookies

Diese Website verwendet technische Cookies, die für ihren Betrieb erforderlich sind, sowie mit Ihrer Einwilligung Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie die Seite genutzt wird, und sie zu verbessern. Details, Speicherfristen und den Widerruf Ihrer Einwilligung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Minderjährige

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Minderjähriger ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bloohawk.com, und wir werden diese unverzüglich löschen.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, der geltenden Gesetzgebung oder unserer Praktiken widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die verfügbaren Kanäle informieren (z. B. einen Hinweis auf der Website oder eine E-Mail an Abonnenten). Das Datum der letzten Aktualisierung erscheint am Anfang dieses Dokuments.

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten schreiben Sie uns bitte an info@bloohawk.com.